ElkeDagBeter
“Inzicht in cijfers helpt mij om te verbeteren”
Chelsea Bosters, eigenaar Online Bazen
In gesprek met succesvolle ondernemers proberen we te achterhalen hoe het hen lukt om voortdurend beter te worden. Wat in de topsport heel normaal is, lukt deze mensen ook in het bedrijfsleven. Deze keer: Chelsea Bosters, eigenaar van Online Bazen.
Met twee ondernemende ouders was het geen verrassing dat Chelsea (30) ook in het ondernemerschap terechtkwam. De leeftijd waarop hij dat voor het eerst deed, was dat wel. Op zijn 15e opende hij zijn eerste webshop. Hoewel dat niet direct een succes was, bleek het wel de eerste stap richting een leven als ondernemer. Op een paar stages na – die vaak van korte duur waren – heeft Chelsea nooit voor een baas gewerkt.
Na zijn opleiding Marketing en Communicatie op het mbo richtte hij online marketingplatform Marketingmed op. Hier deelden ruim 200 marketeers hun kennis via blogs. Toch bleek het lastig om er een verdienmodel aan te hangen. In 2016 begon Chelsea met Online Bazen. Waar dit bedrijf begon als bureau voor webdesign en online marketing, ligt de focus sinds vier jaar volledig op dat laatste. En dat bleek een goede keuze.
Bij ons vertelt Chelsea wat hij doet om Elke Dag Beter te worden.
Fascinatie voor marketing
Als jongen had Chelsea lange tijd geen idee wat hij later wilde worden. De webshop die hij op zijn vijftiende opende was een eerste stap om te ontdekken waar zijn hart lag. Chelsea: “Ik kwam ergens in aanraking met de term dropshipping, waarbij je producten als tussenleverancier verkoopt. Dat wekte mijn interesse. Ik vond een platform om een webshop te bouwen, bedacht een naam, schreef me in bij de KvK en ging aan de slag. Een succes werd het niet, maar ik ontdekte wel hoe het spel van online marketing in elkaar zat.”
Daarmee was zijn interesse geprikkeld. Hij vervolgt: “Ik vond het fascinerend om te zien hoe ik mijn webshop in de markt kon zetten via zoekmachines, advertenties en social media. Op Google Analytics zag ik mensen in real-time de webshop bekijken, iets in hun winkelwagen stoppen en dat vervolgens afrekenen. Het feit iemand iets van je koopt zonder dat ze je ooit hebben gezien, had iets magisch voor mij.”
Levens veranderen
Hoewel het in eerste instantie vooral het proces van online marketing was dat hem aansprak, zorgde iets anders ervoor dat hij hier ook zijn passie vond. Chelsea vertelt: “Mijn vader heeft een eigen bouwbedrijf. Vroeger ging ik op zaterdag met hem langs de deuren om nieuwe opdrachten binnen te halen. Dat leverde niet per se de leukste opdrachten op. Bovendien bracht het een hoop rompslomp met zich mee.”
Toen Chelsea besloot om een goede website te bouwen en campagnes op te zetten in Google, veranderde dat het leven van zijn vader. Hij vervolgt: “Opeens kwamen de aanvragen binnen via de website en kon hij zelf zijn klanten kiezen. Daardoor kreeg hij meer plezier in het ondernemerschap. Ik zag dat online marketing niet alleen iets voor zijn bedrijf deed, maar dat het ook een diepgaandere behoefte vervulde. Ook bij Online Bazen zijn de leukste cases voor bedrijven waarbij we samen met de ondernemers bouwen aan hun groei. Daar doe ik het voor.”
Bewust van cijfers
Inmiddels is Online Bazen een succesvol bedrijf, maar dat ging niet zonder slag of stoot. Chelsea: “Er waren tijden waarin ik altijd gestrest was. Ik werkte 60 uur per week, sliep niet goed en leefde in de waan van de dag. Ik had mensen in dienst, maar kon mezelf geen salaris betalen. Dat was geen houdbare situatie. Van business coach Alex Weijers leerde ik om me meer bewust te zijn van de cijfers in het bedrijf. Dat heeft mijn ogen geopend. Vroeger nam ik bijvoorbeeld mensen aan als we het druk hadden, zonder te weten of dat financieel wel kon. Inmiddels weet ik precies wat er binnenkomt en wat eruit gaat.”
Financieel bewustzijn was niet het enige wat Chelsea leerde van zijn business coach. Hij vervolgt: “Ik heb altijd grote doelen, maar zodra ik ze heb bereikt voelt het eigenlijk alweer ‘normaal’. Daarom wil ik meer genieten van de weg ernaartoe. Mijn business coach helpt me om af en toe uit de rollercoaster te stappen. Door mij een spiegel voor te houden, groei ik als persoon én kan ik Online Bazen helpen om verder te groeien.”
Ook aandacht besteden aan zijn eigen welzijn is voor Chelsea de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. Hij vertelt: “Ik merk het direct als ik niet de tijd neem om gezond te eten, te sporten en te reflecteren. Dan voel ik meer stress en ben ik minder blij. Bij leeftijdsgenoten zie ik dat ze veelal leven in de waan van de dag. Pas als we ouder worden, gaan we vaker stilstaan. Ik vind het mooi dat ik me hier op relatief jonge leeftijd al bewust van ben.”
Welke tips heeft Chelsea voor anderen om zichzelf ook te verbeteren?
Tips van Chelsea
#1 Neem tijd om te reflecteren
“Ik heb een tijdje geleden een dagelijkse reflectiegids gemaakt. Hierin staan elke dag een paar vragen die je in vijf tot tien minuten kunt beantwoorden. In het verleden deed ik dit af en toe, maar verslapte het na een tijdje ook weer. Door het kort te houden, is de kans groter dat ik het volhoud.”
#2 Zoom regelmatig uit
“Het is makkelijk om in de waan van de dag te leven. Maar pas als je je bedrijf van afstand bekijkt, krijg je de beste inzichten. Door uit te zoomen van de dagelijkse praktijk, kan ik veel kritischer kijken naar mezelf en mijn bedrijf. Ook hier helpt mijn business coach me bij.”
#3 Investeer vooruit
“Met Online Bazen heb ik de ambitie om over drie jaar tot de top van de marketingbureaus in het middensegment te horen. Dat betekent dat we in fte’s moeten verdubbelen. Voorheen was ik alleen bezig met investeringen die nu nodig waren. Inmiddels doe ik nu investeringen die ik later nodig heb. Dat is een game changer geweest. We zijn niet alleen voorbereid op groei, maar hebben ook meer structuur, rust en regelmaat. Dat helpt enorm om onze doelen voor de toekomst te realiseren.”
We bedanken Chelsea voor het delen van zijn waardevolle tips en inzichten. Wil jij ook Elke Dag Beter worden? Neem dan contact op met Ruben Ogink via ruben@hellonewday.nl of bel met 06-41490456.
