Ja, maar hoe dan?!
“Hoe creëer je een doorbraak in je samenwerkingsverband?”
Om te overleven in een veranderende wereld ontwikkel je je bedrijf continu. In die reis komen er vaak veel vragen en adviezen langs – de een makkelijk, de ander een uitdaging. Hoe ga je hiermee aan de slag binnen jouw bedrijf? In deze rubriek lees je handige tips uit onze praktijk. Vandaag krijg je antwoord op de vraag: ‘Hoe creëer je een doorbraak in je samenwerkingsverband?’
Vrijdagochtend, Almelo. Zes partijen zitten bij elkaar. Na maanden van verkennen, kennis verzamelen en verschillende ambities op elkaar afstemmen, is het zover. Knopen doorhakken. De verantwoordelijkheid nemen. En dan is het moment daar. De uitspraak ‘misschien kunnen wij dit’ verandert in “ja, wij gaan dit doen’.
Opdrachtgever: Gemeente Almelo, Marcel Roordink
Uitvoering: Hello New Day, Ruben Ogink namens Fieldlab CAMINO
Opdracht: Maak een zelfdenkend en zelflerend systeem dat het waterpeil in de riolering voorspelt op basis hiervan proactief de optimale instelling van bv de pompen activeert.
Van feedback naar feed-forward
De aanleiding van het project: Ruim 20 jaar geleden bouwde de Gemeente Almelo Real Time Control in het rioleringssysteem. In het kort betekent dit dat, zodra er meer water in de riolen komt, pompen bv harder gaan werken. Destijds was dit behoorlijk geavanceerd. Inmiddels willen we echter een stap verder: van feedback naar feed-forward. Gebruik makend van verschillende databronnen, waterstromen voorspellen, zodat al voordat er regen valt, de pompen en sluizen automatisch aan het werk gaan.
Taken verdelen
Ruben beschrijft de aanloop naar de eerste doorbraak: “Het systeem waar Almelo mee gaat werken, bestaat nog niet. Het is ook innovatief en een garantie op haalbaarheid is er dus niet. Alle partijen in het project nemen een deel van het risico voor eigen rekening. Om de kans op succes zo groot mogelijk te maken, zochten we natuurlijk naar de juiste kennis en de ambities om te betrekken in het proces. Dit in combinatie met een gezonde dosis ondernemerschap. Na een periode van verkennen, was het tijd om de taken verdelen en mensen verantwoordelijk maken om hun deel van de doelstelling te halen.”
De doorbraak
Ruben vervolgt: “Dit was één van de momenten dat iedereen het project echt voelde. Tot dan was de stemming nog vrijblijvend, niemand hoefde echt duidelijke uitspraken te doen. Zodra de puzzelstukken echter samenvielen, ging de knop om: we gaan het aanpakken. Mensen konden zien wát er van hen werd verwacht en waren in staat om te besluiten. Later in het proces gebeurde dat nog een keer, namelijk bij het bepalen van de financiële impact per partij. Beide momenten gaven zicht op ieders rol in het grote geheel. Dit gaf zeker een boost.”
Het resultaat
Zo’n doorbraak is fantastisch om mee te maken. De sfeer verandert, mensen durven toezeggingen te doen. Achteraf gezien bracht de duidelijkheid ons project echt in een stroomversnelling. Er kwamen antwoorden op vragen die al lang lagen en iedereen kon aan de slag om het beste uit zijn deel van het project te halen.”
Waar staan we dan nu? We zitten nog middenin de ontwikkeling van het systeem. Er zijn nog altijd veel onzekerheden, maar doordat iedereen in de beginfase écht kon besluiten over zijn of haar rol, is er een zeer sterke motivatie om er samen uit te komen. De ‘aha-momenten’ zoals hierboven beschreven waren heel waardevol voor waar we nu staan. We komen nu steeds meer in de fase waarin we de theoretische aannames en modellen kunnen gaan testen. Ongetwijfeld valt er dan ook weer veel op zijn plek.”
Onze tip
Ben je zelf bezig met een project of innovatie? Maak het zo concreet mogelijk en zorg dat iedereen een beeld heeft van wat van hem of haar wordt verwacht. Omschrijf de taken, stel een planning op als houvast en bepaal wie met wie samenwerkt. Veel valt op zijn plek zodra je helder hebt wat ieders rol is.
Heb je hulp nodig bij het concreet maken van je plannen? Wij denken graag met je mee: ruben@hellonewday.nl of 06-41490456.
Laat in een reactie weten wat jouw laatste Eurekamoment was en hoe dat ontstond. We zijn benieuwd!
